Kako postupati u slučaju nesreće i oštećenja za vrijeme najma?
TIPS&TRICKS
Ako iznajmite vozilo dok ste na odmoru poslijednja stvar o kojoj razmišljate je oštećenje vozila ili ozljeda vas i putnika u vozilo ali takve stvari se događaju. Lutar rent a car će pružiti određene smijernice kako postupati ako se nađete u takvoj situacji.
Postupanja kod oštećenja iznajmljenog vozila je slično kao i kod osobnog vozila. Pravilno postupanje je jako birtno te vam itekako može okalšati situaciju.
Prvo i najbitnije je ustanoviti da li su svi putnici vašem vozilu te u drugom vozilu, ukoliko se radi o sudaru dvaju vozila, dobro. Ako je netko ozlijeđen potrebno je zvati broj 112, jedinstveni broj za sve hitne službe https://gov.hr/moja-uprava/pravna-drzava-i-sigurnost/hitne-sluzbe/112-zurni-broj-za-sva-krizna-stanja/520.
Sudar ili oštećenje na vozilu potrebno je prijaviti policiji s obzirom da većina rent a car-ova zahtijeva valjano policijsko izvješće.
Kontaktirajte tvrtku u kojoj ste iznajmili vozilo jer vam mogu pomoći dobrim savjetom, a i vjerojatno su bolje upoznati s procedurom.
Uoliko se radi o sudaru dvaju ili više vozila koja su u voznom stanju potrebno ih je ukloniti s ceste te omogućiti nesmetano odvijanje prometa i time izbjegavate kaznu od strane policije (prije pomicanja vozila preporučamo da fotografirate mjesto nezgode)
Izmjenite podatke o osiguranju sa ostalim uklučenim stranama. Europsko izvješće o nezgodi se nalazi među dokumentima vozila koje dobijete prilikom preuzimanja vozila.
Lutar rent a car ne drži najmoprimca odgovornim za štetu na vozilu ukoliko je ustanovljeno da prometna nesreća nije uzrokovana vašom krivnjom ali ostale rent a car trvtke možda imaju vlastita pravila.
Osiguranje prema trećim osobama uključeno je u osnovnu cijenu najma.
Ukoliko se odlučite kupiti dodatno osiguranje vaša franšiza (odgovornost prema eventualnoj šteti) se smanjuje za 50% ili 100% ovisno o stupnju osiguranja koje kupite (obavezno predočenje policijskog izvješća tj. zapisnika o alkotestiranju bez kojeg vaše osiguranje ne vrijedi). Vožnja pod utjecajem alkohola ili nedozvoljenih supstanci, davanje vozila trećim osobama na upravljanje i prolazak kroz crveno svjetlo na semaforu su faktori zbog kojih dodatno osiguranje nije valjano te ste odgovorni za svu uzrokovanu štetu.
Manja oštećenja kao npr. ogrebotine u slučaju da ste kupili dodatno osiguranje također zahtijevaju policijsko izvješće. Ovakva oštećenje se najčešće događaju kad je vozilo parkirano i nije u vašem nadzoru.
Pri povratku vozila kod iznajmljivača vjerojatno će biti potrebno ispuniti dodatnu papirologiju. Potrebno je ispuniti obrazac za prijavu štete te napraviti kopiju vaše osobne iskaznice/putovnice i vozačke dozvole.
Neke rent a car tvrtke imaju vlastite matrice sa cijenama određenih šteta dok kod nekih je potrebno napraviti procjenu štete kod svog dobavljača vozila.
Nadamo se da su pružene informacije bile od pomoći, a za sve dodatne informacije obratite se zaposlenicima u poslovnici ili šalteru te provjerite opće uvjete najma na našoj web stranici.
Budite oprezni u prometu!